/https://cdn.tripster.ru/avatars/740ff723-01fd-44fd-9087-3c0caf506dd5.jpg)
Здравствуйте, Камилла!
Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что экскурсия не оправдала Ваши ожидания. Конечно, я не ожидала, что экскурсию, которую я провожу уже не один год, подвергнется такой жестокой критике и мне бы хотелось разобраться в этом вопросе вместе с Вами.
Программа экскурсии была заранее спланирована, включая время на переезды, осмотр достопримечательностей и посещение винодельни. Я стараюсь сделать путешествие максимально насыщенным и интересным, особенно если у гостей есть только один день для знакомства с регионом.
От города Порту до города Брага путешествие на машине занимает, примерно, 1 час. 1 час спланирован для того, чтобы Вы смогли посетить комплекс Святилище Иисус на Голгофе. От Святилища до города Брага всего 6 километров, эта поездка длиться 6-10 минут. Город Брага, обычно, мы осматриваем за 1,5-2,0 часа . Исторический центр этого города компактный и строится вокруг одной главной улицы. Далее, визит в Гимараешь. От Браги до Гимараешь поездка на машине занимает 30 минут. Этот город меньше Браги, туристы, обычно, осматривают его за 1,0-1,5 часа.
Затем, путешествие в винодельню. Их несколько,они разные, Время, которое мы тратим на дорогу разное, чаще всего 20-40 минут.
Посещение виноделен оговаривается заранее. Прибывают туристы к определенному времени, которое назначают в винодельне
Та, которую мы посетили- заранее декларирует количество минут, которые могут быть потрачены на экскурсию ( 45 минут) и на дегустацию ( 30 минут)
Если сосчитать, то на все путешествие уходит 7 часов 55 минут.
Возвращение в Порту занимает 30 минут.
Это общая схема. В неё могут быть внесены коррективы ( из-за погоды, состояния здоровья туристов, время посещения винодельни, либо иные причины).
Винодельни — частные территории, и мы всегда просим гостей соблюдать их правила. К сожалению, в вашем случае эти просьбы не были учтены, что могло создать неудобства для принимающей стороны.
Что касается подачи информации, вы отказались от использования наушников и попросили не затрагивать исторические темы, что, конечно, изменило формат экскурсии. Кроме того, часть времени в Браге была потрачена на долгий обед и прогулку по площади, что повлияло на общий тайминг программы.
В завершение экскурсии, учитывая, что осмотр Гимарайнша не состоялся в полном объеме, мы решили отвезти вас туда дополнительно за свой счёт. Однако в этот момент ситуация обострилась, и дальнейший диалог стал невозможен.
Это отзыв, спасибо Вам Камилла, подсказал мне, что, скорее всего, назрела необходимость в новых экскурсионных предложениях: где не будет истории,а будут только свободные прогулки по Браге, красивейшие виды с горы Эшпинью и романтичные винодельни. Сейчас же берусь за разработку подобного проекта!
И, возможно, стоит увеличить продолжительность этой экскурсии на 1 час.
Спасибо, что поделились своим опытом!
/https://cdn.tripster.ru/photos/e4247a3d-680f-4de3-b6f7-95bb2e63cd1e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa78e060-ee32-4279-b69e-75e1fe780e20.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/60e26f57-e905-4a7a-a2de-2a2f8b403f83.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f53f69c3-fd5b-4f95-bf65-83f182e7d582.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/15e73527-a359-46ed-89f1-9e1cbe2cbfcc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/642b2af4-7139-493c-999c-757752c9af2b.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c36eaf71-78f5-40a6-ae07-56bd9bb877f7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1157bfbe-02dd-4d16-8a5f-7f332c092335.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4f2e5514-59e4-4ab6-bdaf-1a6a5fdb0fe3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/075ae124-0e53-4181-95bb-43d7bce887b8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e4001e81-40a3-4e68-8a60-2449278a5a8b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4827a0ab-05fd-41ae-abb8-feda5d80d003.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/420ae504-1fd1-471a-8799-a67c1d523a34.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f2b0e01b-8392-4a7d-bfd0-2d4154b04d21.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/89507fbb-06e3-4169-864a-cea76ad967cd.jpg)

