Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв. Позвольте уточнить несколько моментов с нашей стороны, чтобы ситуация была понятнее.
Почему наш трансфер дороже обычного такси? Потому что это услуга с личным водителем, фиксированной ценой, комфортабельным автомобилем, без ожидания и дополнительных платежей, в отличие от обычного такси.
Мы уделяем большое внимание качеству сервиса - он включает именную табличку, помощь с багажом и комфортную подачу автомобиля. К сожалению, в день трансфера вы не смогли найти нашего водителя у выхода, хотя он был на месте с табличкой. Сразу после вашего звонка мы помогли сориентироваться и скорректировали встречу.
Все условия поездки, включая время и стоимость, были заранее известны - вы выбрали этот вариант самостоятельно, без скрытых услуг. Водитель выполнил свою задачу: доставил вас точно по указанному адресу, без нарушений маршрута. Организатор был с вами на связи в течение всего вечера, в том числе в позднее время.
Мы сожалеем, что встреча в аэропорту оставила неприятный осадок, но все оговоренные условия с нашей стороны были соблюдены. Благодарим вас за понимание!