/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f823626-a7ff-4df8-b7c4-4675b08e6c27.jpg)
Светлана, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв. Мне очень жаль, что экскурсия вас разочаровала. Я всегда стараюсь сделать прогулку максимально интересной и комфортной для каждого путешественника, поэтому особенно жаль узнать, что мои усилия не оправдали ваших ожиданий.
Перед началом экскурсии я уточнила ваши пожелания, и, опираясь на ваш ответ — интерес к экскурсиям с «достаточным количеством исторических фактов и интересных историй» — составила маршрут, который включал главные достопримечательности исторического центра Гента, а также архитектуру более поздних эпох. Уже по ходу прогулки стало понятно, что интерес к некоторым темам был ниже, чем ожидалось, и я постаралась гибко подстроиться, предложив альтернативный маршрут.
Также хочу отметить, что формат прогулки изначально предполагался как фотопрогулка, и мы сделали более 70 снимков на мой фотоаппарат и столько же — на ваш телефон. Все фотографии были обработаны и отправлены вам в тот же вечер, поскольку я знала, насколько это для вас важно. Надеюсь, они стали приятным воспоминанием о поездке, несмотря на общее впечатление от экскурсии.
Безусловно, настроение путешественника может зависеть и от внешних факторов, таких как погода, усталость или дискомфорт, и я это прекрасно понимаю. Именно поэтому стараюсь быть максимально внимательной и открытой к изменениям в процессе экскурсии. Мне искренне жаль, если вы не почувствовали этой поддержки в полной мере.
Я благодарна вам за обратную связь. Она помогает мне становиться лучше. На будущее я буду ещё внимательнее уточнять, что именно гости считают «красивыми местами» и какие эпохи им особенно интересны, чтобы маршруты ещё точнее соответствовали их ожиданиям.
Благодарю вас за прогулку и надеюсь, что у вас будут более тёплые воспоминания о Генте, пусть даже через фотографии.
/https://cdn.tripster.ru/photos/40c78b61-8f37-4945-b8d4-dd9ffbbac43b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9594a41c-77f9-4b5e-90fa-42083dbea178.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31697018-66ef-43a2-b9d1-8a257d86109c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bd5da4fc-bee8-47d7-b42c-b1ac70381d7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b12a844c-da3e-49dc-9197-9f82701b0fbd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/18d013ea-5973-4dfe-8905-a2a241775132.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6c9b04ba-b926-4966-a5b9-b7225b5258d8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac86874b-873e-4cc7-bd92-ab5a833a7c81.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0503c726-653e-4111-901e-3b37a88c83f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/848892b8-7c08-4832-b3d6-bb6eb940b7ab.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/48773376-4a06-45c6-b1e8-d7b3e450454f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/af98eb51-475f-4704-a983-aa2abe446c43.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b5a3d871-8ae9-4c74-80cf-2de375d32854.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c0ed2ea2-c985-4bcf-86c9-02f98efeb0e9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/439e41cd-9bff-47ba-a15b-d5052da56914.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94dc25bf-a196-44f0-ad39-4d5816a68999.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/08625a74-153e-4290-8663-98b42cbc0bd3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3955aac0-4b24-4e48-89d7-3e683efc0131.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/81f02bea-c24f-495e-9769-c46b89d96bb0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/289a606c-6aa0-40e1-9847-14ec4c927393.jpg)

