/https://cdn.tripster.ru/avatars/03b1a36c-a44d-4991-9027-a0663775614c.png)
Добрый день!
Благодарю вас за обратную связь. Искренне сожалею, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Позвольте ответить на ваши замечания:
1. Хочу подчеркнуть, что всегда и ко всем гостям города я отношусь с одинаковым уважением и вниманием, независимо от их возраста или других факторов, потому что в этом и есть работа экскурсовода.
2. Жаль, что у вас сложилось впечатление, что экскурсия детская. Работа с детскими руппами — отдельное большое направление в экскурсионной деятельности. Спасибо, я добавлю это в описании и впредь буду уточнять состав группы.
3. О содержании. Экскурсия - это тщательно выстроенное повествование, основанное на моем личном многолетнем изучении района. Я понимаю, что у вас были свои ожидания, но работа экскурсовода - это не набор разрозненных фактов. Также я не использую в совей работе никаких легенд, баек, фантазий и так далее, а только ту информацию, которая подтверждается источниками. Возможно, это выглядит немного строго, но я против введения в заблуждение. Экскурсия это цельная история, рассказ с определенной последовательностью, коим и является мой маршрут. Гидрант - очень хороший пример, так как в программе предусмотрено посещение самого красивого гидранта города, поэтому я не делаю акцента на разрушенных объектах.
В ходе маршрута мы затрагиваем различные аспекты истории и культуры, которые органично переплетаются между собой, создавая целостное представление о месте. Этот маршрут - это путешествие в Кенигсберг начала ХХ века и у нас на это путешествие есть всего два часа((
Что касается историй о жильцах: у первой виллы я говорю о сложной судьбе района и о малом количестве информации, сохранившейся о обственниках. К сожалению красочных историй о жизни владельцев вилл вы не узнаете ни на одном из маршрутов 💔
Также:
- По времени мы не закончили раньше, а уложились по времени (возможно у вас при покупке было некорректное время - 2,5 часа это максимальное время для маршрута. Этот маршрут рассчитан на 2 часа, больше - не комфортно для пешеходного формата)
- Ну и конечно я всегда отвечаю на вопросы, так как они обогащают диалог и делают экскурсию более интерактивной!
Очень жаль, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Я специально добавила максимально подробное описание маршрута, чтобы туристам сразу было ясно подходит им этот маршрут или нет💔. К сожалению, из-за прошедшего времени могу реагировать только на конкретные пункты вашего отзыва.
Желаю вам приятных впечатлений от будущих экскурсий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/e4ab8901-a707-4ac4-a122-c2a1e73f9756.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5b1f2bc9-0619-404f-acdd-b286435f5eca.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/67e811a8-1a60-4c54-bb75-5fcf7bc2d823.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/82d9891b-28bc-4169-94e7-426823204aef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d8432d8-bf17-4a5c-ab83-ead09ca5aced.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bbcb8a84-87c5-427c-bfe7-ff7c5cd48f16.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/17dde156-68fc-4b28-a152-12c2f3ff20f9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/de892756-3a2f-4315-9e66-f44dcb70f46f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/55b242b5-0f18-4287-a900-32683dd4abba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6e39b5f0-0626-4073-98a8-3a65f5c0f01b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a0c8bd5f-e053-4468-819e-be5c719b3c99.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a9c1689d-031e-4e54-82df-234a4b22e733.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/02b7e743-d6fd-48dd-ac4c-0074ee4eecf9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dc5ad71e-dac8-4e3c-bf69-fa2fd62e711e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5c253163-c98e-44ba-8933-4ec0960997d0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2adbebe7-3820-4864-8b95-259753127631.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e0101631-8141-4c60-9b5b-7abfc3a736eb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/25784fce-b7b9-4622-bb37-53e076f4a893.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8b45ea9-58e4-42e2-9dea-a22c61b1bf3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9cd29dbe-f076-4036-88ae-d0aa7fea05b3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/03c0ef92-9bf8-49d7-b594-cacf7bd3a7cc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2618a127-f670-4a18-9b25-cbe68ca1bd7c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a84e64c-7490-47b3-b7a5-b3b0e3fced7b.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8ceccd15-7bca-4943-8257-154257ab8e02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72ebe45e-6879-48ab-ae0c-ae346d90f114.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d85a82a6-a93c-4764-8d4c-c722de4b82b3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/df0faf2d-e593-4a3b-b872-8f8d19845496.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ece18f6-b0f4-47e8-8e66-fe3b59e85d62.jpg)

