Собор Святого Петра в Ватикане (с билетами)

Спасибо большое за добрые слова о нашем гиде — нам очень приятно! Хотим отметить, что организация с нашей стороны была чёткой: вы вовремя вышли из офиса, всё прошло по плану. К сожалению, очередь на вход в собор зависит от работы полиции, которая проверяет посетителей на наличие запрещённых предметов, таких как ножи, аэрозоли, стекло и т.п. Сейчас Пасха, наплыв паломников огромный, и даже с билетами без очереди иногда бывают задержки на детекторах. Нам жаль, что это затронуло ваш визит, и надеемся, что в следующий раз всё пройдёт идеально!

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление, однако считаем важным прояснить ситуацию. На текущий момент правила посещения Сикстинская капелла и прохода в Собор Святого Петра строго регулируются Ватиканом и не зависят от гида или агентства. Прямой проход из Сикстинской капеллы в собор: • не является свободным, • может быть закрыт в любой момент без объяснения причин, • и фактически доступен только при наличии специального разрешения (QR-кода), оформляемого заранее. Без такого доступа посетители обязаны выходить через общий маршрут и заходить в собор с площади, как и было рекомендовано гидом. Это не «личное решение» гида, а соблюдение обязательных правил безопасности и организации потоков. Информация о том, что «можно было просто повернуть направо и зайти», не соответствует текущим правилам посещения и может отличаться от реальной ситуации в конкретный день. Отдельно отметим, что гид не имеет права направлять гостей в обход установленных правил или давать рекомендации, противоречащие указаниям службы безопасности. Тем не менее, мы примем во внимание ваш комментарий относительно подачи информации и дополнительно проработаем этот момент с командой