/https://cdn.tripster.ru/avatars/73cc2984-451c-49b5-9fcf-4bad5ac8e4b7.jpg)
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время подробно описать свой опыт — нам жаль, что поездка оставила у вас такое впечатление.
Хотим внести ясность по нескольким моментам:
• Остановка перед пирсом. Мы действительно заезжаем в офис перед выходом в море — это необходимо для оформления страховки и регистрации гостей. К сожалению, полностью онлайн этот этап пока невозможен.
• Язык экскурсии. Экскурсия проводится на английском языке, как и заявлено. Гид также владеет китайским, поэтому отвечал на вопросы части гостей и дублировал отдельные моменты — из-за этого могло сложиться ощущение, что китайской речи больше, но основная информация давалась на английском.
• Состояние моря и рыбалка. Морская рыбалка зависит от погодных условий, течений и активности рыбы, поэтому улов заранее гарантировать невозможно. Решения о маршруте и развороте лодки принимает капитан исходя из безопасности гостей.
• Техническое состояние лодки. Все суда проходят ежедневные проверки — экологический департамент строго контролирует выходы в море и выписывает серьёзные штрафы при нарушениях. Маслянистые пятна в акватории, к сожалению, иногда встречаются из-за других судов, но не связаны с нашей лодкой.
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что ожидания не совпали с реальностью и день прошёл не так, как хотелось.
/https://cdn.tripster.ru/photos/506362f5-0889-4408-8631-0b3a8cf6f6d0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecd0748c-dad4-4578-a99a-8aba26d1988e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72363d54-fb16-4e9f-a73e-5011b31d7fa0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bdef9861-2193-432d-b092-31529613d894.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84fc322d-3cc4-4278-aa12-1de4569b80cf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b56fe3d-fef0-46dd-960f-df855aef24ac.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f4a367c4-b233-41cd-9876-e4c32e5863b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/00a70dd8-8df5-4f72-bd20-6c282cf25426.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d08a247d-6080-4f81-ae78-9fce9575658e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a4bf18d-1f0a-4bdc-90b4-05916641d17d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/935664ab-abca-46a0-8277-061cc69938d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46dbfaec-9e5f-431a-9724-76987cb4e9f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6d88807f-1c4a-44fa-8969-993e4f57f49b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/415723ab-e785-4cc8-a3e9-06188bca919f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8bd07285-735d-41e8-b324-a7e6445d5e72.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a9f29d52-e9ef-4679-892e-648466773982.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5d8afbf-a920-437c-bd98-8b263bb56e39.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7f6bff13-f966-4c2e-ae7b-8ce1c7007e06.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/645d1e27-9310-466c-96c0-919d2e305e4f.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a0ab295f-0049-4555-838e-811a7598694e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca36cd33-84fa-496d-a924-98d0c000c4e7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8590601c-19bd-4fae-80e9-40e68167edb9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09086e44-860f-45c9-af8f-8a1fddb61ad7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5b1c2b6c-e487-452b-97df-e79e43ee5c5f.jpg)

