/https://cdn.tripster.ru/avatars/52c88f23-b5cb-48a2-bc0f-5b467f1ccd30.jpg)
Юлия, добрый день.
Мы подробно вам разъяснили по поводу суммы, но, судя по вашему отзыву, остались недопонимания.
Вы перевели всего 50 евро за билеты вместо заявленных 70. На месте оплатили 140. В итоге — 190 евро, тогда как изначально стоимость составляла 200 евро.
То есть по факту вы не переплатили, а остались должны 10 евро.
В следующий раз, пожалуйста, внимательно читайте условия бронирования - в билете и в описании указана вся информация.
Теперь по самой экскурсии:
– Встреча прошла в точке, указанной в инструкции.
– Вход — без очереди, как обещано.
– Основной маршрут был выполнен, включая ключевые залы.
– Некоторые пространства (Пинакотека, станцы Рафаэля) могут быть временно недоступны — это зависит от решения администрации музеев и никак не связано с работой гида.
– Продолжительность экскурсии — около 3 часов, но вы всегда можете остаться в музеях после окончания и гулять до закрытия самостоятельно. Это тоже было озвучено.
Жаль, что при чёткой организации вы решили видеть только минусы. Мы со своей стороны сделали всё корректно.
/https://cdn.tripster.ru/photos/dbe54cda-f6b6-40d8-b90c-078ee5a56553.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fea65116-a1ef-478f-9793-2f284bb706a0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94a046cf-97b5-43d2-a492-3c83875962ea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/14e0b708-e313-433c-8726-24c2b20871f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0f2d5602-2286-429c-b096-a92542e384fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8dbf2aaf-d32d-4b7a-9ceb-d07eb1e1d4d8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72779b21-a665-43bf-bef9-8c1fd60e7d2e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/916fdc37-16b7-4373-a51b-77b762ad39a1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b86829c2-8a36-4da8-a658-51665123139b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/140b97f6-9658-4620-bb03-4af440d9f341.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/841fe93a-fcf5-4645-a24d-57ac32d93fa9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/37a2f643-2eaf-4acb-8cdb-17508255ee62.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f4ad89a6-7a53-4752-9bba-8d1f0fe8abab.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/544648a5-30ce-4c04-85e2-7b1af5bedd7d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5cca6061-1255-4a93-b0f3-3fe8ce893614.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fdbac754-ad19-4d5b-9f06-ddf6e6152c41.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cc4e1a5b-2c5d-4dd5-837a-e5564933c7e1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b60c3c5a-425f-4593-abe1-815f68a7de4c.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b97abe21-afaf-4847-abc7-b1bb0cee516a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ce3bd7e5-1baf-4478-a33f-bde5f684c757.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5ce81894-96de-4208-a344-d46e2854d781.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e6c84f29-184a-441b-a2f8-5a753c1c31d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee963381-d100-4c50-8bd0-086c0ee9f9a9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ae5a8a4c-4f63-44cb-85db-7c30f866b819.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c5646df2-8c9f-4d53-ad33-c093343e9b7d.jpg)

